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'파는' 것이 아니라 '지키기’위해!
"나는 내가 하는 일이 고객의 생명과 그의 사랑하는 가족들을 위하는 일임을 한순간도 잊지 않겠습니다."
위 글은 제가 이 일을 시작하며 가슴속에 새긴 저의 사명 선언서입니다. 보험은 단순히 상품을 판매하고 가입하는 행위가 아닙니다. 고객이 저에게 연락이 오지 않고 사고가 일어나지 않는 것이 가장 좋습니다. 하지만 사고가 났을 때 보험은 인생에서 가장 필요한 '단 한순간'을 위해 고객과 고객의 가족을 지켜줍니다.
저는 BNI 자이언츠 챕터에서 자동차 보험 전문가로 활동하며, 고객의 삶에 예고 없이 찾아오는 수많은 위험으로부터 든든한 울타리가 되어드리고 있습니다. 오늘은 제가 어떻게 그 약속을 지켜나가고 있는지, 실제 사례를 통해 보여드리고자 합니다.
사고는 언제나 예고 없이 찾아옵니다: 실제 보상 사례 이야기
1. "GV70가 터널 벽을..." 자율주행 중 전손 사고, 5,154만 원 보상
제 고객 한 분이 자율주행 기능으로 운전하던 중, 차량 오작동으로 터널 입구의 벽을 그대로 들이받는 끔찍한 사고를 당했습니다. 차는 완전히 파손되어 '전손 처리'가 필요한 상황이었습니다. 고객은 크게 당황하셨지만, 저는 침착하게 필요한 서류부터 보험사 및 관련 업체와의 연락까지 모든 과정을 대신 처리하며 고객을 안심시켜 드렸습니다.
그 결과, 차량가액 5,154만 원 전액이 정확하게 지급되었고, 고객은 그 돈으로 바로 다음 테슬라를 예약할 수 있었습니다. 사고는 끔찍했지만, 그 과정에서 겪는 불편과 스트레스는 전문가인 제가 모두 막아드렸습니다.
2. "형사 합의를 요구합니다" 횡단보도 사고, 현명한 대처로 40만 원 벌금 마무리
또 다른 고객은 횡단보도에서 인사 사고를 낸 후, 구호 조치와 보험 접수까지 완벽하게 마쳤습니다. 그런데 이틀 후, 피해자로부터 "12대 중과실이니 거액의 형사 합의금을 달라"는 연락을 받았습니다. 고객은 어찌할 바를 몰라 저에게 다급히 연락하셨습니다.
저는 경찰 조사부터 검찰 송치까지의 전 과정을 차분히 설명해 드렸습니다. 그리고 분석 결과, 피해자의 요구가 터무니없다고 판단하여 "합의하지 않으셔도 됩니다. 벌금형으로 마무리될 가능성이 높습니다"라고 가이드해 드렸습니다. 결과는 제 예상대로 벌금 40만 원으로 종결되었고, 고객은 불필요한 지출과 마음고생을 덜 수 있었습니다.
이처럼 자동차보험이 민사적 책임을, 운전자보험이 형사적 책임을 보장합니다. 언제 어떤 순간에 사고가 날지 모르기에, 이 두 가지는 선택이 아닌 필수입니다.
당신이 몰랐던 일상 속 위험,
보험의 힘은 생각보다 강력합니다
많은 분들이 '화재보험'은 불이 나야만 보상받는다고 생각합니다. 하지만 화재보험의 보장 범위는 훨씬 넓습니다.
- 태풍에 매장 유리가 '와장창': 비바람이 몰아쳐 가게 유리창이 깨진 사건, 도난이 아니었음에도 화재보험에 포함된 '풍수재 특약'으로 완벽히 보상받았습니다.
- 엘리베이터 파손, 누수로 인한 아래층 피해: 내 실수로 망가뜨린 시설물(일상생활배상책임, 90만 원 보상), 우리 집 배관 누수로 피해를 본 아래층의 도배 비용(시설소유자배상책임, 329만 원 보상) 역시 모두 보험으로 해결했습니다.
이처럼 보험은 내 사업장과 가정을 지키는, 가장 저렴하고 확실한 리스크 대비책입니다.
제가 BNI 자이언츠와 함께하는 진짜 이유: '연결'의 가치
처음 BNI 활동을 시작할 때, 저는 이곳의 멤버들을 통해 제 사업을 확장하겠다고 생각했습니다. 하지만 활동을 거듭하며 제 생각은 180도 바뀌었습니다.
이제 저는 "제 고객들이 필요로 할 때, BNI 자이언츠의 각 분야 최고 전문가들을 연결해 드리는 것"을 최고의 가치로 생각합니다. 제 고객에게 사고가 나면 자동차 정비 전문가를, 보험금 분쟁이 생기면 손해사정 전문가(황태민 대표님)를 연결해 드립니다. 고객들은 이런 모습을 보며 "이 사람은 다른 설계사와는 다르구나"라는 깊은 신뢰를 보내주시고, 그 신뢰가 또 다른 소개로 이어집니다.
결국 제가 BNI를 하는 이유는 제 사업의 확장을 넘어, 제 고객의 삶 전체를 든든하게 지켜줄 '전문가 네트워크'를 구축하기 위함입니다. 이것이 저에게는 수억 원의 계약보다 소중한 '꿈의 리퍼럴'입니다.
보험은 누구에게나 필요하지만, 모두에게 다르게 필요합니다. 당신의 소중한 삶과 가족을 지키기 위한 보험, 정확한 진단과 컨설팅을 통해 당신만을 위한 맞춤형 처방을 받으셔야 합니다.
당신의 보험, 지금 제대로 된 처방을 받았는지 궁금하지 않으신가요?
노홍래 대표는 BNI 자이언츠 챕터의 자동차 보험 전문가로, 고객의 삶을 보호한다는 사명감 아래 일하고 있습니다. 복잡하고 어려운 보험을 가장 쉽고 명확하게 진단하여, 고객이 가장 필요로 하는 순간에 고객에게 정말 필요한 힘을 드리는 일(보험을 통한 보상)을 하고 있습니다.
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