‘우리 회사도 이제 홈페이지 하나쯤은 있어야 하지 않을까?’ 이런 고민 많은 대표님들이 하십니다. 하지만 큰맘 먹고 만든 홈페이지가 왜 방문자도 없고, 문의 전화 한 통 없는 애물단지가 될까요?
이유는 간단합니다. 당신의 비즈니스에 대한 ‘스토리’와 ‘마케팅 구조’가 빠져있기 때문입니다. 이 글에서는 스토리 없는 홈페이지가 왜 필요 없는지, 그리고 잠자는 동안에도 당신의 사업을 성장시키는 진짜 ‘시스템’을 만드는 3가지 핵심 비결을 알려드립니다.
핵심 요약 3가지
진실 혹은 거짓: 스토리와 마케팅 구조가 설계되지 않은 예쁘기만 한 홈페이지는 사업에 아무런 도움이 되지 않습니다.
성장의 본질: 폭발적으로 성장하는 사업의 비밀은 단순히 마케팅이 아닌, 우리 사업에 맞는 마케팅 구조와 그 성장을 감당할 수 있는 탄탄한 ‘조직 시스템’에 있습니다.
지방의 기회: 전국 대상으로 한 막연한 홍보보다 특정 지역 고객에 집중한 명확한 타겟팅 전략이 훨씬 효과적입니다.
홈페이지가 아니라 ‘스토리와 구조’가 먼저입니다
영화 <매트릭스>에서 주인공은 빨간 약을 먹고 불편한 진실을 마주합니다. 홈페이지에 대한 진실도 마찬가지입니다. 저는 단언컨대, 스토리와 마케팅 구조가 없는 홈페이지는 필요 없다고 생각합니다. 많은 대표님들이 사업 소개와 제품 사진만 나열하면 고객이 찾아올 거라 생각하지만, 현실은 냉혹합니다.
고객은 대표님도 모르는 숨겨진 스토리를 발견하고, 그 스토리에 공감할 때 비로소 지갑을 엽니다. 저는 홈페이지를 만들기 전에 고객의 비즈니스를 깊이 파고들어 그들만의 스토리를 발굴하고, 잠재 고객이 자연스럽게 구매까지 이어지도록 설계하는 ‘구조’를 짜는 일부터 시작합니다.
매출 성장의 열쇠, 마케팅보다 ‘조직 시스템’ 구축
프랜차이즈 ‘평화김해뒷고기’의 사례입니다. 마케팅 협업을 위해 만났지만, 제가 발견한 더 시급한 문제는 따로 있었습니다. 가맹점이 늘고 직원이 많아지면서 업무 방식에 기준이 더 필요했던 것이죠. 경영진을 2주간 설득하여 마케팅보다 ‘조직 시스템’을 먼저 잡는 컨설팅을 진행했습니다. 그 결과, 현재는 수십 명의 직원이 체계적으로 일하는 안정적인 기업으로 성장했습니다.
이 경험을 통해 깨달은 것은, 기업의 성장은 ‘시스템’이라는 그릇이 준비되었을 때 비로소 담을 수 있다는 사실입니다. 5인, 10인, 30인으로 성장하는 단계마다 그에 맞는 시스템이 반드시 필요합니다.
‘지역 타겟’ 온라인 마케팅의 힘
인구 소멸 지역의 작은 식육점 이야기입니다. “온라인으로 수육을 팔아보시죠”라는 제안에 사장님은 나이도 많고 힘들어서 싫다고 하셨습니다. 그래서 다시 제안했습니다. “그럼 배달 가능한 부산, 경남 지역만 대상으로 해보는 건 어떠세요?” 결과는 어땠을까요?
간단한 홈페이지와 지역 키워드 광고만으로, 줄어들던 방문 매출을 온라인 주문 매출로 채웠습니다. 사장님은 “그때 온라인 안 했으면 우리 가게 문 닫았을 거야”라고 말씀하십니다. 우리 동네를 넘어 커버 가능한 지역의 고객을 정확히 겨냥하는 온라인 전략이 소상공인에게는 훨씬 강력한 무기가 될 수 있습니다.
홈페이지는 단순히 예쁜 명함이 아니라, 당신의 사업 철학과 진정성을 보여주는 ‘스토리북’이자 잠자는 동안에도 고객을 만나고 매출을 일으키도록 잠재 고객에 맞는 ‘마케팅 전략’이 필수입니다. 이를 위해서는 우리 사업의 본질을 꿰뚫고, 그것을 고객의 언어로 번역하여 온라인과 AI검색에 반영하도록 전문가가 필요합니다.
네버슬립 임선우 대표는 BNI 자이언츠 챕터의 홈페이지 제작 전문가입니다. 제조 기업, IT/숙박 스타트업, 대형 카페 등 다양한 산업 현장에서의 경험과 창업 실패 경험을 비즈니스 코칭과 컨설팅에 녹여내고 있습니다. 고객의 비즈니스가 겪는 성장통의 핵심을 정확히 진단하고 고객의 성장 단계에 필요한 솔루션을 제안합니다.
단순히 홈페이지를 제작하는 것을 넘어, 10인 이하 기업이 겪는 시스템 부재의 문제를 해결하고, 대표님만의 스토리를 발굴하여 지속 가능한 성장의 토대를 만듭니다.
틀어진 자세와 만성 통증으로 고민하는 현대인에게 최적의 솔루션을 소개합니다. 체조 국가대표 감독이 개발한 4차원 균형 이론을 기반으로 한 교정 벨트는 단순 착용만으로도 좌우, 상하, 앞뒤, 관절의 균형을 자연스럽게 바로잡아줍니다. 특히 운동할 시간이 없거나 거동이 불편한 분들도 의자에 앉아 간단한 동작만으로 교정 효과를 볼 수 있습니다!